Supprimer votre compte Mots Direct
Mots Direct, un jeu NOSIS Games, édité par NOSIS CONSULTING
Depuis le jeu
- Ouvrez Mots Direct et touchez « Profil » sur l’accueil.
- En bas de la page, touchez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez avec « Supprimer ».
La suppression est immédiate et définitive : rien ne peut être récupéré ensuite. Si vous vous connectez de nouveau avec le même compte Google ou Apple, le jeu vous crée un compte neuf : dans les 30 jours qui suivent la suppression, il démarre avec une ration de grilles vide, le bonus quotidien reprenant le lendemain ; ensuite, avec sa ration de départ.
Votre carnet de grilles achetées est perdu avec le compte, sans remboursement. La Ration double, si vous l’avez achetée, se retrouve sur le nouveau compte : Profil → « Boutique » → « Restaurer mes achats », avec le même compte Google Play.
Sans le jeu
Si le jeu n’est plus installé, écrivez à contact@nosis.fr, objet « Suppression de mon compte Mots Direct », en indiquant l’adresse e-mail du compte Google ou Apple avec lequel vous jouiez (avec Apple, ce peut être une adresse en « privaterelay.appleid.com ») et, si vous le connaissez, votre nom affiché. Écrire depuis cette adresse nous permet de vérifier que le compte est le vôtre. Nous supprimons le compte et vous le confirmons sous un mois au plus.
Ce qui est effacé
- Votre compte de jeu : son identifiant interne, votre nom affiché, votre ration de grilles à jouer et la date de votre dernier bonus, votre carnet de grilles achetées et la Ration double.
- Vos grilles : la partie en cours et sa progression, l’historique des grilles jouées, le nombre de grilles finies.
- Votre identité de connexion : vos comptes Google et Apple rattachés au jeu (identifiant, adresse e-mail, et le nom et la photo transmis par Google) et les sessions de connexion de tous vos appareils.
- L’autorisation de connexion avec Apple, révoquée auprès d’Apple.
Ce qui est conservé
Dans le jeu, seulement les numéros de commande de vos achats, s’il y en a eu, avec le produit, le store et la date : détachés de tout compte de jeu, ils empêchent de créditer deux fois le même achat (par exemple la Ration double restaurée sur un nouveau compte). RevenueCat, qui tient l’historique des achats pour le jeu, le garde sous l’identifiant interne de l’ancien compte, pour que la Ration double puisse être restaurée ; écrivez-nous pour le faire effacer (voir la politique de confidentialité).
Pendant 30 jours, une empreinte de chaque identité de connexion du compte (compte Google ou Apple) : un code calculé à partir de son identifiant, qui ne le contient pas. Elle sert seulement à reconnaître un compte recréé avec la même identité dans ces 30 jours, qui démarre alors avec une ration de grilles vide, puis elle est effacée.
Les définitions et les sens que vous avez signalés comme douteux restent aussi, détachés de tout compte : le mot, sa définition, la grille et la date, qui servent à les corriger.
Subsistent aussi quelques jours, chez notre hébergeur, des traces techniques effacées automatiquement :
- les journaux techniques du serveur et de la connexion (adresse IP, date, requête, erreurs, inscriptions, connexions et suppression du compte) ;
- les sauvegardes de la base de données, remplacées au fil des jours.
Sur votre téléphone, la suppression vous déconnecte ; désinstaller le jeu efface aussi ce qu’il y garde, comme le réglage du son.
Plus de détails : politique de confidentialité.